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天津市2016年消费投诉5.38万件立异高

同比增加63.9%,同比分别增加213.3%、185.6%、186.5%,共占商品类消费投诉总量65.3%,共占商品类消费投诉总量65.3% 效劳类消费投诉量前五位 餐饮效劳、销售效劳、美容美发和沐浴效劳、文雅娱乐体育效劳、制作保养和建理效劳,2014年至2016年,占受理举报总量52.1%,受理举报标题量前五位为:无证无照经营、质料、告白、商标、不正当竞争及制约竞争, 2016年,共占举报总量70.9%,商品类举报5997件。

商品类消费投诉前五位为:通信产品、家用电器、家居用品、交通工具、服装鞋帽,效劳类消费投诉前五位为:餐饮效劳、销售效劳、美容美发和沐浴效劳、文雅娱乐体育效劳、制作保养和建理效劳,同比增加7.3%,餐饮效劳投诉一连三年同比增幅较大,同比增加158.2%。

同比降落22.5%,(记者 苏晓梅) , 去年消费投诉5.38万件立异高 餐饮效劳投诉和举报量一连三年增势猛 商品类消费投诉量前五位 通信产品、家用电器、家居用品、交通工具、服装鞋帽,质料举报增幅最大,餐饮效劳投诉增幅分明,2014年至2016年,投诉总量和同比增幅均创历年来新高,全市各级墟市监管部门共受理举报11511件。

超越告白举报量,消费者投诉总量创历年新高,餐饮效劳举报量增加势头分明,分别同比增加80.71%、178.42%、98.9%,商品类消费投诉38581件,占投诉总量28.3%, 通信产品和餐饮效劳投诉分居商品和效劳投诉首位。

天津市墟市和质料监督解决委员会发布2016年消费者权利守护展开报告显示。

特殊是近年来。

共占效劳类消费投诉总量69.7%,餐饮效劳投诉和举报量一连三年增加势头分明,同比增加64.7%;效劳类消费投诉15247件,2016年餐饮效劳举报量已占效劳举报总量48.5%,但效劳类举报同比增加84%。

2016年,2016年,本市各级墟市监管部门、消费者协会共受理消费者投诉53828件,由2015年举报热门标题第三位上升为第二位,从消费者投诉类别看,共占效劳类消费投诉总量69.7% 1月16日,同比增加62%,占投诉总量71.7%。

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